ナチュラルオーガニックコスメ専門サイト|ネイチャーズウェイ オンライン

オンラインカウンセリング
オンラインカウンセリング

オンラインカウンセリングとは?

オンライン
カウンセリングとは?

メイクやスキンケア・ボディケアなど、お肌にまつわるお悩みを
お気軽にご相談いただけるオンラインのカウンセリングです。

「自分の肌に合ったスキンケアの選び方がわからない…」
「ベースメイクを変えたいけど、どのファンデーションを選ぶべき?」
など、現在のお悩みや肌状態に合わせて、
専任スタッフが丁寧にアドバイスさせていただきます。

メイクやスキンケア・ボディケアなど、
お肌にまつわるお悩みをお気軽にご相談いただける
オンラインのカウンセリングです。

「自分の肌に合った
スキンケアの選び方がわからない…」
「ベースメイクを変えたいけど、
どのファンデーションを選ぶべき?」

など、現在のお悩みや肌状態に合わせて、
専任スタッフが丁寧に
アドバイスさせていただきます。

コース紹介

「メイクアップコース」「セルフケアコース」ふたつのコースをご用意しております。それぞれ開催日が異なりますので、ご相談内容に合わせてコースをお選びください。

メイクアップコース

ベースメイクの選び方・ポイントメイクのお悩みなど、メイクアップにまつわるご相談はこちらからご予約ください。

お客様のご希望をお伺いしておすすめのベースメイクアイテムを一緒にお選びいたします。合わせて使用方法もご紹介いたします。

おすすめのポイントメイクカラーを一緒にお選びいたします。雰囲気に合わせたメイク方法をご紹介いたします。

季節に合わせたメイクパターンをご紹介いたします。限定品やトレンドに応じたメイク方法をご紹介いたします。

セルフケアコース

スキンケアのお悩みをはじめ、ボディケア・ヘアケアなどメイク以外のお悩みについてはこちらのコースからお選びください。

毎日のスキンケア方法をブラッシュアップ。お肌悩みをヒアリングのうえご提案いたします。

季節に合わせたスペシャルケアをご提案いたします。お手持ちアイテムの効果的な使い方など、最近のお悩みをご相談ください。

WELEDAアイテムはシリーズ・フレグランス違いが多数ございます。お気軽に商品についてご相談ください。

髪や頭皮のお悩みに合わせたヘアケアをご提案いたします。

WELEDA・chant a charmに関して、お気軽にお問い合わせください。

ご予約方法

当日の流れ

ご注意事項

※1回につき30分までとさせていただきます。
※ご予約時間から10分以上経過してもアクセスがない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※完全予約制のため、直前のキャンセルはご遠慮いただきますようお願いいたします。
※オンラインカウンセリングはビデオ通話となります。(Virtual Store ©Givery, Inc. を使用しています。)
※当日のご案内をより円滑にするため、ご利用前に以下のマニュアルをお読みください。
▼オンライン相談ツールの使い方

・予約の空きがある場合、予約時間の31時間前までご予約を受け付けております。正午まで翌日のご予約枠を受け付けております。
・ご予約の時間に遅れられました場合、対応時間が短くなる可能性がございます。
・ご予約時間を10分過ぎてもセッションが開始されなかった場合、自動的にキャンセル扱いとなります。

・ご予約の31時間前まではお客様ご自身でキャンセル・変更が可能です。それ以降のキャンセル・ご予約時間変更をご希望の場合はお問い合わせください。
・当日ご予約時間を10分過ぎると自動でキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

・当日は自動返信メールに記載しているセッションルームのアドレスからアクセスをお願いします。
・今使用中のアイテムをチェックご希望のお客様は、お手元にご準備お願いします。
・携帯をご利用のお客様は、カメラとお体が正面になるように台などで固定してください。
(角度がついている場合、体の状態を確認することが難しい場合があります。)
・デバイスのカメラ/マイクのアクセス要求を必ず「許可」ください。

スマートフォン
iPhone:safari
Android:Chrome
PC
Google Chrome(Windows8.1/Windows10/MacOS Ⅹ10.11以上)
Mozilla Firefox(Windows8.1/Windows10/MacOS Ⅹ10.11以上)
Safari(MacOS Ⅹ10.11以上)

※非対応ブラウザでアクセスした場合
LINEアプリなどの非対応ブラウザからアクセスするとエラーページが表示されます。
上記推奨ブラウザから再度アクセスください。

お問い合わせ窓口

カスタマーサポートは<土日祝日を除く10:00-12:00/13:00-17:00>で対応しております。休業日は翌営業日以降の対応となります。

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