ナチュラルオーガニックコスメ専門サイト|ネイチャーズウェイ オンライン

オンラインカウンセリング
オンラインカウンセリング

オンラインカウンセリングとは?

メイクやスキンケア・ボディケアなど、お肌にまつわるお悩みを
お気軽にご相談いただけるオンラインのカウンセリングです。

「自分の肌に合ったスキンケアの選び方がわからない…」
「ベースメイクを変えたいけど、どのファンデーションを選ぶべき?」
など、現在のお悩みや肌状態に合わせて、
専任スタッフが丁寧にアドバイスさせていただきます。

オンライン
カウンセリングとは?

メイクやスキンケア・ボディケアなど、
お肌にまつわるお悩みをお気軽にご相談いただける
オンラインのカウンセリングです。

「自分の肌に合った
スキンケアの選び方がわからない…」
「ベースメイクを変えたいけど、
どのファンデーションを選ぶべき?」

など、現在のお悩みや肌状態に合わせて、
専任スタッフが丁寧に
アドバイスさせていただきます。

お約束事

✓ カウンセリング中に
ご購入をお願いすることはございません。

✓ カウンセリングは
無料で受けられるサービスです。

✓ ご自宅とつながる
身近なご相談の場を目指します。

●カウンセリング中にご購入をお願いすることはございません。

●カウンセリングは無料で受けられるサービスです。

●ご自宅とつながる身近なご相談の場を目指します。

お友だちと会話をするように、メイクやスキンケアについて素朴な疑問やちょっと気になるを解決する、
楽しいおしゃべりの場として気軽にご利用いただければ幸いです。

お友だちと会話をするように、メイクやスキンケアについて素朴な疑問やちょっと気になるを解決する、楽しいおしゃべりの場として気軽にご利用いただければ幸いです。

コース紹介

「メイクアップコース」「セルフケアコース」ふたつのコースをご用意しております。それぞれ開催日が異なりますので、ご相談内容に合わせてコースをお選びください。

メイクアップコース

ベースメイクの選び方・ポイントメイクのお悩みなど、メイクアップにまつわるご相談はこちらからご予約ください。

お客様のご希望をお伺いしておすすめのベースメイクアイテムを一緒にお選びいたします。合わせて使用方法もご紹介いたします。

おすすめのポイントメイクカラーを一緒にお選びいたします。雰囲気に合わせたメイク方法をご紹介いたします。

季節に合わせたメイクパターンをご紹介いたします。限定品やトレンドに応じたメイク方法をご紹介いたします。

セルフケアコース

スキンケアのお悩みをはじめ、ボディケア・ヘアケアなどメイク以外のお悩みについてはこちらのコースからお選びください。

毎日のスキンケア方法をブラッシュアップ。お肌悩みをヒアリングのうえご提案いたします。

季節に合わせたスペシャルケアをご提案いたします。お手持ちアイテムの効果的な使い方など、最近のお悩みをご相談ください。

WELEDAアイテムはシリーズ・フレグランス違いが多数ございます。お気軽に商品についてご相談ください。

髪や頭皮のお悩みに合わせたヘアケアをご提案いたします。

WELEDA・chant a charmに関して、お気軽にお問い合わせください。

メイクアップコース

ベースメイクの選び方・ポイントメイクのお悩みなど、メイクアップにまつわるご相談はこちらからご予約ください。

お客様のご希望をお伺いしておすすめのベースメイクアイテムを一緒にお選びいたします。合わせて使用方法もご紹介いたします。

おすすめのポイントメイクカラーを一緒にお選びいたします。雰囲気に合わせたメイク方法をご紹介いたします。

季節に合わせたメイクパターンをご紹介いたします。限定品やトレンドに応じたメイク方法をご紹介いたします。

セルフケアコース

スキンケアのお悩みをはじめ、ボディケア・ヘアケアなどメイク以外のお悩みについてはこちらのコースからお選びください。

毎日のスキンケア方法をブラッシュアップ。お肌悩みをヒアリングのうえご提案いたします。

季節に合わせたスペシャルケアをご提案いたします。お手持ちアイテムの効果的な使い方など、最近のお悩みをご相談ください。

WELEDAアイテムはシリーズ・フレグランス違いが多数ございます。お気軽に商品についてご相談ください。

髪や頭皮のお悩みに合わせたヘアケアをご提案いたします。

WELEDA・chant a charmに関して、お気軽にお問い合わせください。

ご予約方法

当日の流れ

ご注意事項

※1回につき30分までとさせていただきます。
※ご予約時間から10分以上経過してもアクセスがない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※完全予約制のため、直前のキャンセルはご遠慮いただきますようお願いいたします。
※オンラインカウンセリングはビデオ通話となります。(Virtual Store ©Givery, Inc. を使用しています。)
※当日のご案内をより円滑にするため、ご利用前に以下のマニュアルをお読みください。
▼オンライン相談ツールの使い方

・予約の空きがある場合、予約時間の31時間前までご予約を受け付けております。正午まで翌日のご予約枠を受け付けております。
・ご予約の時間に遅れられました場合、対応時間が短くなる可能性がございます。
・ご予約時間を10分過ぎてもセッションが開始されなかった場合、自動的にキャンセル扱いとなります。

・ご予約の31時間前まではお客様ご自身でキャンセル・変更が可能です。それ以降のキャンセル・ご予約時間変更をご希望の場合はお問い合わせください。
・当日ご予約時間を10分過ぎると自動でキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

・当日は自動返信メールに記載しているセッションルームのアドレスからアクセスをお願いします。
・今使用中のアイテムをチェックご希望のお客様は、お手元にご準備お願いします。
・携帯をご利用のお客様は、カメラとお体が正面になるように台などで固定してください。
(角度がついている場合、体の状態を確認することが難しい場合があります。)
・デバイスのカメラ/マイクのアクセス要求を必ず「許可」ください。

スマートフォン
iPhone:safari
Android:Chrome
PC
Google Chrome(Windows8.1/Windows10/MacOS Ⅹ10.11以上)
Mozilla Firefox(Windows8.1/Windows10/MacOS Ⅹ10.11以上)
Safari(MacOS Ⅹ10.11以上)

※非対応ブラウザでアクセスした場合
LINEアプリなどの非対応ブラウザからアクセスするとエラーページが表示されます。
上記推奨ブラウザから再度アクセスください。

お問い合わせ窓口

カスタマーサポートは<土日祝日を除く10:00-12:00/13:00-17:00>で対応しております。休業日は翌営業日以降の対応となります。

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